经济学专业实习报告
随着个人素质的提升,报告的用途越来越大,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的经济学专业实习报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
经济学专业实习报告1一、实习目的:
通过网络营销的专用周学习了解企业的网络营销情况,把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
二、实习时间:
20xx年10月7日至20xx年12月11日
三、实习地点:
商务实训中心
四、实习总结:
为期1个星期的实习结束了,我在这一个星期的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个星期的实习做一个工作小结:
(一)实习内容介绍
自20xx年10月7日进入学习,老师给我们介绍了这周的安排,我们从事了一下主要工作:
1、学习网络营销方案。
学习的方案有:傲景时代创业计划书、易游网络服务创业计划书、寻宝网创业计划书、俱乐部网站建设方案、晨光学生网创业计划书、各企业网络宣传与推广
2、选择目标企业,进行业务流程分析。
通过上面的学习,我们需要进行自己动手做,老师让我们自己选择企业,进行分析。我选择的是:XXX。
(1)公司介绍
XXX有限公司成立于XX年,在西南乃至全国均享有良好的商誉及口碑。多次荣登“全国工商百家知名企业排行榜“、“全国百家最大零售企业“行列。
在激烈的市场竞争和瞬息万变的时尚潮流中,XX年成功实现由传统零售企业向现代零售企业的转型,
确立了“为社会创造财富、为客户创造价值、为员工创造机会“的核心价值观,树立了“真诚服务每一天“的服务理念,建立了“给人才以机会,让机会造就人才“的用人理念。
在全体股东及社会各界的大力支持帮助下,全体成商人将以塑造新的企业文化为契机,开拓创新,积极进取,稳健经营,在做大做强零售业务的同时,加大企业资源整合力度,创新经营模式,积极跨入地产开发与物业经营领域,向“建百年老店、创一流企业“的企业目标努力奋斗在引进、提升品牌的同时,成都人民商场在卖场氛围上求“热烈“;购物环境上求“舒适“;服务细节上求“细腻“;使人民商场在不断提升差异性核心竞争力的道路上又迈出可喜的一步。“真诚服务每一天“在做大做强的同时,向“建百年老店,创一流企业“的目标而奋斗。
(2)业务流程分析
以下业务流程为我自己在网络营销方案中对网站进行规划后加入了“在线订购“的一个业务流程分析:
1)商场注册edi,银行—商场选择物流公司;
2)商场生成定单—给物流公司发送提货通单—商场给物流发提货通知—物流接货—办理提货手续—生成到货通知—商场到银行收账—接受到款;
3)各角色进行入库出库,生成财务帐工作;
4)注册每个角色的信息,然后到银行进行注册、申请银行帐号;
5)进入自己的银行—申请—注册;
6)有了帐号之后要去自己的银行进行存钱;
7)进行交易。
经济学专业实习报告2转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结网络经济学岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在网络经济学岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合网络经济学岗位工作的实际情况,认真学习的网络经济学岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在网络经济学岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在网络经济学岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对网络经济学岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据网络经济学岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作
的重点和难点,尽心尽力完成网络经济学岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到网络经济学岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点 ……此处隐藏32260个字……分类,将所有配载货物的第四联托运单和货单装在一个大信封里随车同行,然后在系统的合同里根据实际装载情况进行备注,之后打印出合同。接着制作一份货物装车示意图装在信封里,再填写本公司车辆在途跟踪表交给司机一份、客服部一份,最后司机本人签字盖手印,拿费用报销单、合同去财务拿预付款或总运费。
2.2 熟悉客户信息
我们公司在xx是一个信誉较好的大公司,所以有x多家客户与我司合作,并且还有许多的零担客户。所有客户的货物价格是各不相同的,目的地不同也会导致价格不同。我刚开始时,就主要了解熟悉公司的一些大客户、合同客户以及他们经常发的一些货物名称、货物属性、货品单价、付款方式、送货要求。每当有客户来发货,我就会在一旁记录客户所有信息,不懂的地方就会问前辈们,他们也都非常有耐心帮我解答,还教我应该怎么记,会记的快,更有效率。主管还主动帮我打印出一份客户资料明细表,帮助我进一步熟悉了解客户,我每天都会在上面记录新的信息,备注需要注意的事项。每天记一至四个客户,还去仓库学会认识哪些客户发的货物是什么样的包装,有什么的特点,装卸时需要注意什么问题,遇到不懂的也会向仓库主管虚心请教,这样就加深了客户信息在脑海中的印象。
2.3 熟练操作系统开单 在熟悉客户信息之后,前辈就会手把手的教我电脑开单。首先登陆公司系统之后,根据系统的规定操作进行开单,输入发货人名称之后就会出现托运单格式,在上面输入目的地、收货人、联系方式、货物品名、数量体积、货品单价、付款方式、送货方式、回单要求这些必须要填的项目之后即可打印托运单。其实填写这些信息很简单,因为收货人信息发货人都会在开单时给我,物信息仓管员会给我,可其中最重要的是货品单价,虽然系统里都有历史价格查询,但有的价格是不定的,只是针对某一段时间。有的是合同客户,价格已经定好了的,但是也会分的很细,所以对我来说,不是很快就能完成这个看似简单的工作。因为只要没记清或看清价格,就会开错运费,让公司的利益受损。所以我之前每次开托运单时,会向前辈或主管确认一下单价,以免造成不必要的损失。开单之后,自己要先确认一下货物品名、数量、体积、总运费是否正确。然后给客户签字确认,把第二联交给客户留存,若客户是现付方式,一定要收取现金之后再给托运单。记得我有次开了一张现付的,我把托运单交给客户之后,却忘了收钱了。还好那个客户非常诚实厚道,主动返回来交钱,我才想起来我刚才没收钱,这次是给我上了一课,吃一见长一智,以后我再也没有出现忘记收现金这傻事了。
开单时我就非常细致认真,生怕出一点错误,有些客户看我开的太慢就使劲催我,那我就会紧张,忙的手忙脚乱。前辈就教我不要紧张,慢慢来不要慌,也会向客户解释我是新来的员工,对开单不是很熟悉请谅解,不要着急,以免开错。还好那些客户都很好,虽然很着急也没再催。而我也知道我要更加努力,多练习开单速度自然会提高。所有我每天下午下班后,吃完晚饭再回公司继续上班,因为晚上来发货的客户都不是很急,晚上业务也不是很忙,我也就有更多的时间向前辈们请教和实践锻炼了。慢慢的,我记住了一些发货人的相貌和发的货物,只要他/她人一来,我就知道是哪家客户来发什么货物了,货品单价是多少,运费付款方式是什么,这些在大脑里就会及时反应出来。随之我的速度就有所提高了,那些客户也都称赞我比以前有效率了。虽然开单也会出现一点小错误,但在主管的指导之下,我会及时更正并做好笔记,保证下次不再犯。主管也经常教导我,犯错不要紧,要紧的是要记得改正,什么事情都是熟能生巧的,要不断思考一件事情为什么要这么做,要有意识的去做它,那样记忆会更加深刻。
随着对业务的渐渐熟悉,我能清楚准确的说出哪些客户发的什么货物、什么包装、货品单价是多少、付款方式是什么、开单时需要注意什么事项。现在我不仅能单独开单,办理长途司机运输委托合同,查询货物发送情况,还能处理一些简单的异常情况,做好各分公司的配合协助工作。这段时间,让我更加明白付出才会有回报,不付出就什么都别想。
六、实习收获与个人感悟:
通过近五个多月的实习,我深刻的感受到自己各方面的不足,从学校里学到的知识的确不少,但是来公司后发现实干才是硬道理,一切都得从头开始。即便这样,我工作的非常开心,整日弥漫在工作的气氛当中,使我的神经放松,我知道工作的过程中会遇到很多困难,但我相信前途是光明的,机会总会给那些准备充分的人。在这里我收获了很多:
第一,工作并不是公司员工、老总下达命令说要做什么工作、而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要犹豫;
第二,通过每天接触的办理司机合同过程中的与公司同事、司机沟通使我对卡车知识有了一定得了解、不仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么,如何去验;
第三,让我懂得了礼仪礼节的方面重要性,与同事相处要注意什么,什么话应该说、什么事不可以问也不可以做、如何与客户沟通好,特别是在打电话时学会礼貌用语的重要性,知道接电话首要该说第一句话是:“你好,广州志鸿”;客户来了能用这几句话:“老板,你好,您要发货吗?”、“请稍等”、“坐下先吧”、“请喝杯水”之类的话;
第四,学会了使用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复印也学会了;第五,做事除了要大胆、积极、主动外还要谦虚问同事,要学会虚心求教,不懂话就问,做事前一定要问明白,切忌还没弄清楚怎么做就盲目的去做,这样很容易做错事,甚至造成难以修改的错误。
在工作中我也体会到凡事都要从底层做起,比如:对客户货物不了解就必须从基础知识抓起,熟悉货物的综合知识,不仅要熟背价格外,更要懂一点货物的包装运输要求。还有在公司内部沟通是很重要的,要多注意沟通,只要你肯问,多与同事沟通你会发现其实他是很容易沟通的,更能从他的口中学习到许多课本上没有的知识。其实“任何工作只要你肯去认真去学,去多问,都不会是很难的”,这是汪总给我的忠告,让我认识到了做事只要抱着谦虚的学习态度去做一件事,肯多去问,任何工作都会变得容易。当然,在公司里人际关系的处理也是非常重要的。我在这里实习这么久发现公司内部的员工与员工之间,老总与员工的关系都是处理得很好,经常看到他们有说有笑,即使是经理也能与员工打成一片,工作地时候能相互合作,休息的时候能一起打牌、“吹水”有说有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式十分重要的,“人脉处理的好去到那都好办事”这也是x总给我的一个忠告。
出来工作或是实习在心态也是非常重要的,要做到:心态要做到放平稳 ;做事要不怕做错事,要敢于承认错误;要学会用脑做事、做事前一定要问清楚操作流程、要想的严谨,全面;说话不要太直,说出去前要经过大脑思考;一个企业发展壮大靠的是诚信经营,同样我们做人也要做到诚信经营人生,待人要真诚、踏实,去到一个企业工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂装懂。
这份实习工作真的使我受益匪浅,让我懂得不管将来从事什么职位,都要勤学苦练,善于创新,善于思考,这样才能不断提升自己,超越自己。我相信奇迹不是偶然的,是靠自己去创造出来的。为了理想,我会努力拼搏,因为爱拼才会赢。